我们是语仁智能
熵烨·语仁·智能·科技

重建沟通信任
塑造品牌调性

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我们是谁

源自全球领先的电信级解决方案供应商，科大讯飞投资、合肥综合性国家科学中心科研加持。践行“科技平权”，与客户共同成就智能时代商业新范式。

服务

我们做什么

致力于重塑泛零售品牌商与客户的沟通方式，以大模型技术为引擎，打造体验极致、深度个性化且高度契合品牌调性的下一代对客服务解决方案，构建连接“商业”与“人”的新入口，让每次互动都成为价值转化的起点。

品牌调性打造

我们助力企业构建具有辨识度与情感温度的数字化形象。通过AI深度理解品牌语言、服务理念与用户偏好，智能交互系统能在每一次对话中自然融入品牌个性，无论是轻松亲切还是专业高端，皆可精准呈现。例如，在零售场景中，AI不仅能高效完成“会话式点单”，更能以拟人化表达传递品牌关怀，如一句“已为您备好，还是上次的味道，欢迎光临！” ——让服务成为品牌情感的延伸，而非机械应答。我们致力于让AI成为企业品牌调性的忠诚守护者，在数字化触点中持续强化用户认知与忠诚度。

极致客户体验

我们直面传统智能客服“答非所问”、转人工流程冗长等行业痛点，以人性化设计重塑客户旅程。系统具备多轮上下文理解与情绪感知能力，可快速定位用户需求，减少层层转接；针对老年人等特殊群体，支持“一键转人工”等便捷功能。在教育、零售、服务等场景中， AI不仅能提供业务支持，更可成为“终身学习伴侣”或“VIP数字顾问”，通过图文并茂的交互、情绪陪伴与个性化建议，让每次沟通都高效、有温度，真正实现“服务即体验”。

业务全链融通

我们的平台打破企业内部系统孤岛，实现从前端咨询到后端业务协同的无缝衔接。通过融合CRM、ERP等传统系统，AI可实时调用库存、订单、会员数据等信息，直接完成查询、预订、售后等全链路操作。例如，在连锁沙龙场景中，数字顾问可同步调用会员偏好、发型库与技师排班数据，为用户推荐个性化方案并直接预约服务——让数据流动转化为业务动能，提升整体运营效率。

安全合规保障

在数据驱动服务的时代，我们将安全与合规嵌入系统底层。平台遵循国内外数据隐私法规（如GDPR、国内网络安全法），采用端到端加密与权限分级管理，确保客户数据在存储、传输与使用过程中的安全。同时，系统支持审计日志留痕与合规性自动检测，帮助企业应对行业监管要求，为规模化应用提供可靠基石，让创新与合规并行。

案例

助力客户成功

语仁智能以“让每个商业都拥有对客服务数字顾问”为使命，坚定以助力客户成功为最高成就，先后为兴业银行、烟草总局、邮政集团、华夏银行、德国默克集团、康师傅等数十家行业领军企业提供AI赋能服务，覆盖金融、制造、零售、医疗等多领域，客户反馈持续正向。通过深度融合大模型技术与行业知识，我们不仅帮助客户解决了“智能客服不智能”的痛点，更实现了从“键盘加鼠标点菜式服务”到“拟人情感陪伴会话式服务”的业务全链智能化升级，显著提升了客户体验与运营效率。
在项目落地层面，我们以“陪伴式咨询+灯塔项目+效果付费订阅”的多元模式，为客户提供量身定制的解决方案。无论是帮助品牌零售商打造独具调性的数字客户顾问，还是赋能出海企业构建智能多语种对客能力，我们以深厚的技术积累和行业认知为基石，确保每一份合作都成为客户数字化征程中的里程碑。

默克集团

语仁智能携手德国默克集团，共探AI智能体技术前沿与应用

近日，熵烨语仁（上海）智能科技有限公司（简称“语仁智能”）应全球领先的科技巨头——德国默克集团中国区ITBP（业务的IT合作伙伴）的特别邀请，围绕AI智能体（AI Agent）技术举办了一场深度研讨会。此次合作标志着语仁智能在前沿人工智能技术领域的专业实力获得了国际顶尖企业的认可。

兴业银行

语仁智能与兴业银行共话AI未来：生成式AI如何重塑有温度的服务体验？

近日，熵烨语仁（上海）智能科技有限公司（简称“语仁智能”）与兴业银行总部联合举办的“生成式AI赋能客户服务场景应用创新”主题沙龙圆满落幕。在为期三天的深度交流中，双方围绕智能客服的发展现状、痛点与未来趋势展开了热烈探讨，共同探索人工智能在金融服务领域的创新应用路径。

北京朝阳ITEC

语仁智能“杀”进北京朝阳ITEC全球总决赛

在第十三届朝阳国际人才创业大会（ITEC2025）全球赛事中，熵烨语仁智能科技（语仁智能）携带项目“商业与人智能交互”，从140多个国家和地区、5000余个参赛项目、两万余名参赛选手中脱颖而出，杀进全球总决赛。晋级总决赛的项目中44个境外项目、186个国内项目，选手年龄分布80后52.47%、90后35.19%，硕士以上学历81%，7个团队由院士领衔，毕业院校涵盖清华大学、北京大学、斯坦福大学、剑桥大学、牛津大学、帝国理工学院、新加坡国立大学、南洋理工大学、香港大学等全球顶尖高校和科研院所。

初心

熵烨语仁智能科技：用AI重塑商业与人的对话

我们旨在重塑泛零售品牌商与客户的沟通方式，应用大模型技术为我们的客户提供体验极致、高度个性化且完美契合品牌调性的下一代对客服务解决方案，作为连接“商业”与“人”的未来新入口。

康师傅

语仁智能：赋能康师傅厦门智造，开启AI驱动新篇章

语仁智能将前沿AI技术深度融入康师傅厦门制造基地，以“AI思考”驱动生产流程革新。通过部署智能视觉检测系统，实现产品质量毫秒级精准筛查，大幅降低人工成本；依托AI算法优化供应链协同与能耗管理，动态调节生产参数，显著提升效率并践行绿色制造。同时，我们为工厂定制“数字员工”解决方案，赋能员工聚焦高价值任务，构建自我优化的智慧运营生态。语仁智能以技术温度重塑人机协作，助力康师傅打造智能制造新范式，为行业升级提供可复制的“厦门样本”

中国海油

语仁智能携手中海油：AI赋能海洋能源，共筑智慧油气新生态

语仁智能与中国海油深度合作，共同探索AI技术在海洋能源领域的创新应用。面对海上油气开采的高风险、高成本挑战，语仁智能以“海能”人工智能模型为基座，聚焦智能油气田、设备维护、安全钻井等核心场景，通过AI算法实现设备故障毫秒级预警、钻井风险精准识别，助力中海油构建数据驱动的新型运营模式。例如，安全钻井模型0.1秒即可捕捉违规行为，使安全隐患减少95%；智能健康管理系统将故障排查时间从3天压缩至3小时，年省运维费用近亿元。
此次合作不仅是技术落地，更是“AI+海洋”生态的深度融合。语仁智能以生成式AI与智能体技术，助力中海油从勘探开发到贸销全链路的数智化升级，推动海洋油气产业向安全、高效、低碳的未来迈进，携手践行“科技强海”的国家战略。